Conférence & Atelier

CRM & omnicanal : comment optimiser les ventes et fluidifier les parcours client ?

Conférence CRM

Mercredi 09 octobre 2024
16:00 - 17:00 | Salle : Hugo

Chaque point de contact est potentiellement une opportunité de croissance. A condition de fluidifier les parcours clients avec une stratégie CRM omnicanal pour centraliser toutes les interactions - en ligne, téléphone, en magasin, réseaux sociaux – sur une seule plateforme. Un défi technique et organisationnel.

Animé(e) par : Fabrice Frossard, Fondateur, FABER CONTENT

Avec les intervention(s) de :

Frederic CANEVET | Product Manager & Digital Projects | ELOQUANT

Michel MARIET | Expert Marketing IT |