Conférence & Atelier

Focus sur les tendances CRM 2024 : IA, Data, CDP , pour une prise de décision stratégique plus éclairée.

Conférence CRM

Mercredi 09 octobre 2024
17:00 - 17:45 | Salle : Hugo

L'IA, la Data et les CDP (Customer Data Platforms) sont les moteurs de la gestion de la relation client. Comment utiliser ces technologies pour anticiper les besoins, personnaliser les interactions et maximiser les performances de l’entreprise en suivant les bons KPIs.

Animé(e) par : Bernard Neumeister – Rédacteur en chef - INFO HIGHTECH

Avec les intervention(s) de :

Jean-daniel RUEGGER | directeur marketing & Sales | ELLISPHERE

Dan LUGASSY | CDP Leader EMEA and Digital Marketing Specialist | ORACLE

Rémi POULET | Directeur Général | 1MN30

Jean-baptiste DUQUAIRE | Directeur Commercial | AMABIS