Conférence & Atelier

Restitution du baromètre CRM -2ème édition – baromètre réalisé en partenariat avec Digital CMO

Mercredi 08 octobre 2025
09:15 - 10:15 | Salle : HUGO

Baromètre CRM : radiographie d’un marché en mutation rapide Deuxième édition, nouvelles tendances : ce baromètre explore l’usage réel du CRM dans les PME/ETI, entre espoirs, frustrations et réussites concrètes. Adoption, ROI, attentes IA, gouvernance de la donnée… Une photographie précieuse pour se situer, s’inspirer et s’ajuster. Parce que comprendre les pratiques du terrain, c’est souvent le premier pas vers un CRM plus efficace.

Animé(e) par : Fabrice Frossard, journaliste, Faber Content

Avec les intervention(s) de :

Erich OCHS | CEO | DIGITALCMO

Laetitia BARET | Directrice de Marque | EFFICY

Sandrine LEYSENS | Administratrice | CMIT

Michel MARIET | Expert Marketing IT |