Cet atelier réunira Wesley David, Directeur Commercial de Focal, spécialiste français de l'acoustique audio haut de gamme, et un expert CRM de Synolia pour un témoignage croisé. Ensemble, ils partageront leur retour d'expérience sur la réussite du projet CRM autour de la plateforme HubSpot.
Vous découvrirez comment la conduite du changement a joué un rôle déterminant pour embarquer l'ensemble des équipes. En parallèle de cet enjeu humain, les intervenants expliqueront pourquoi la priorité absolue a été de bâtir une gouvernance et une structuration des données irréprochables avant de chercher à exploiter l'IA. Wesley David et les experts Synolia détailleront la méthodologie de cadrage appliquée pour aligner parfaitement l'outil sur les besoins métier. Cet échange illustrera concrètement l'importance d'un accompagnement sur mesure pour garantir l'adoption durable de la solution. Vous repartirez avec des clés méthodologiques et des enseignements directement applicables à vos propres enjeux HubSpot. |
