Coupler ERP et CRM est l’assurance d’une gestion optimale de l’offre et du calendrier. Quelle est la meilleure approche pour coupler les deux outils alors que les éditeurs proposent des solutions nativement couplées. Faut-il opter pour un best of breed ou une solution intégrée ? Quels sont les cas d’usages pertinents et les bénéfices attendus ? |