Conférence & Atelier

édition 2025

Choisir le bon CRM : guide de décision pratique pour PME/ETI- fonctionnalités clés, budget, et pièges à éviter.

Mardi 07 octobre 2025
16:30 - 17:30 | Salle : HUGO

Choisir le bon CRM : au-delà du comparatif, un acte stratégique Fonctionnalités, budget, scalabilité… les grilles de choix CRM pullulent. Mais choisir un CRM, c’est aussi se positionner : internaliser ou déléguer ? centraliser ou fédérer ? imposer ou co-construire ? Pour les PME/ETI, les pièges sont nombreux : surdimensionnement, absence d’adhésion, oubli du TCO. Ce guide de décision ne vous vendra pas une solution miracle — il vous aidera à poser les bonnes questions.

Avec les intervention(s) de :

Anne CANU | Responsable avant-vente | CALLIOPE BUSINESS SOLUTIONS

Olivier DE CHANTERAC | Directeur Associé | PROCESSFIRST

Hervé BALZAN | Responsable Produit Yellowbox | DIMO SOFTWARE

Monserrat ALONSO | Consultante | INET PROCESS

Gary CADIZ | Directeur Commercial | LINK

Rémi POULET | Directeur Général | 1MN30