Exposant | Partenaire

SYNOLIA

Exposant : Stand E8

Présentation
Synolia existe depuis 2004. L'agence a des bureaux à Lyon, Paris, Bordeaux, Rennes et Santiago du Chili, et compte aujourd'hui une centaine de collaborateurs.
Son métier : orchestrer des projets digitaux qui font intervenir plusieurs outils, plusieurs équipes et plusieurs systèmes d'information à la fois. Synolia intervient aussi bien auprès de PME que de grands groupes, avec un mode de fonctionnement qui mélange conseil et intégration technique — du cadrage initial jusqu'à la formation des équipes, en passant par le paramétrage et le déploiement.
L'agence travaille sur quatre domaines : la relation client, la gestion du travail, la donnée (intégration, gouvernance, reporting) et l'e-commerce/PIM. Sur chacun de ces sujets, l'IA change la donne : automatisation du support client, agents qui prennent en charge des tâches dans les outils de gestion de projet, fiabilisation et exploitation de la donnée pour nourrir ces IA, personnalisation des parcours d'achat. Synolia s'appuie sur des partenariats avec des éditeurs qui intègrent ces briques IA, et aide ses clients à les déployer sans casser l'existant.
L'idée derrière tout ça : faire en sorte que les outils, la donnée et l'IA travaillent ensemble, et que les projets tiennent leurs promesses sur le terrain, pas seulement sur le papier.

Produits présentés
Zendesk : partenaire depuis 2015 et 1er partenaire français, Synolia déploie cette solution de service client intuitive, fluide et enrichie par l'IA.

HubSpot : partenaire certifié Platinum, Synolia intègre cette plateforme CRM tout-en-un pour aligner marketing, ventes et service client.

Asana : partenaire officiel depuis 2025, Synolia structure la gestion du travail et le pilotage des objectifs, avec l'appui des agents IA de la plateforme.

MyReport : partenaire intégrateur, Synolia déploie cette solution française de Business Intelligence dédiée aux PME/ETI, pour centraliser, analyser et partager les données métier.

Blueway : Partenaire depuis 2023, Synolia met en œuvre la plateforme Phoenix (ESB/ETL, MDM, BPM, Data Catalog) pour l'intégration et la gouvernance des données complexes.

Activité : Editeur / SSII

Effectif : de 50 à 499 salariés

Ville : LYON

Département : Rhône

Pays : France

Parcours Thématique

BI / Analytique

ERP

Digitalisation des opérations terrain

CRM / SFA

GED – Gestion de l'information des processus documentaires et du document numérique...

Technologies & connectivité mobile

Intelligence Artificielle

Data Management / Data Governance

Table Ronde | Conférence | Atelier : SYNOLIA

Atelier SYNOLIA : Témoignage client Focal : réussir la conduite du changement pour garantir l'adoption du nouveau CRM HubSpot
Mercredi 14 octobre 2026 de 15:30 à 16:15

Atelier SYNOLIA : Données incontestables : fondation de l'IA décisionnelle
Jeudi 15 octobre 2026 de 10:30 à 11:15